domingo, 29 de octubre de 2023

Planograma, qué es y cómo utilizarlo para mejorar el rendimiento de la tienda.


Un planograma te ayudará a planificar el uso del espacio y a recopilar los datos necesarios para tomar decisiones de comercialización visual más inteligentes, que impulsen las ventas en tu tienda.

Con la ayuda de los planogramas, podrás determinar con precisión cuándo y dónde colocar tus productos para obtener los mejores resultados financieros.

Además, los planogramas facilitan la comercialización de los productos en el lugar correcto y en el momento adecuado, lo que ofrece al cliente una mejor experiencia de compra y conduce al aumento de las ventas adicionales.

El uso efectivo del espacio físico en una tienda es fundamental para el éxito de cualquier minorista. Está claro que el espacio cuesta dinero y los productos ocupan espacio.

Sin embargo, planificar cómo usar el espacio comercial no siempre resulta fácil.

Por eso, una herramienta como el planograma, que puede ayudar a mejorar las ventas, debería formar parte de la gestión estratégica de tu negocio.



La gestión espacial, ha cambiado mucho en los últimos 20 años como consecuencia de los avances tecnológicos que propician el aumento de las fuentes de datos. Aun así, hay muchas cosas que se mantienen igual en la gestión del espacio.

Más del 60% de las decisiones de compra del cliente se producen en la tienda, lo que demuestra que la visibilidad, la presentación y la rotación de productos, es vital para animar las ventas y, todas estas decisiones, se toman a través de un planograma.

Un planograma efectivo genera un impacto en el cliente que le lleva a comprar. Su objetivo principal es aumentar las ventas determinando la ubicación óptima para cada producto.

En este artículo te ayudamos a entender el planograma minorista y a mejorar el rendimiento de tu tienda mediante la gestión estratégica del espacio.

Qué es un Planograma ?

En términos muy sencillos, las planimetrias o planogramas son esquemas o fotografías que nos indican donde deben ir exhibidos los productos, que posición deben tener dentro de la góndola, pared, lineal, etc. la cantidad de cada uno, a que altura se debe poner, cuantos poner de frente (facings referencias), la profundidad que deben ocupar, etc. Un planograma puede ser tan complejo dependiendo del detalle al cual se quiera llegar o puede ser tan sencillo como un esquema básico que muestre una sección especifica del punto.

Los planogramas o planimetrias nos ayudan a la organización del espacio de exhibición del producto ayudando a la presentación del mismo, a incrementar las ventas y a mantener la imagen de la marca (si se cuenta con varias tiendas).

Un planograma es una herramienta de comercialización visual, una representación visual de la ubicación del producto en el estante o dentro de la tienda, para maximizar las ventas y minimizar el desperdicio de espacio.



El principal objetivo del planograma es transmitir tu estrategia de comercialización visual al cliente, al tener el producto correcto, en la cantidad conveniente y en la ubicación adecuada, donde los clientes pueden encontrarlo fácilmente, contribuyendo a la experiencia de compra que impulsa el crecimiento de las ventas.

Además, ayuda a detectar los productos improductivos que ocupan espacio pero no generan ventas.

El análisis del planograma facilita la toma de decisiones de surtido y permite realizar cambios rápidos y efectivos.

Incluso permite tener en cuenta diferentes datos demográficos, hábitos de consumo y ciclos de compra, para adaptarse a cada situación.

Al analizar los patrones de venta pasados y actuales, podemos descubrir qué lugar debe ocupar un producto dentro de la exhibición, determinar la altura correcta en el estante o qué productos deben rodearlo.



Los planogramas actúan como mapas y planes de acción que pueden ayudarte a hacer crecer tu negocio al:

  • Atraer la atención del consumidor mediante un diseño atractivo.
  • Crear incentivos para los artículos de mayor margen.
  • Enfatizar los más vendidos mediante la colocación.
  • Permitir un seguimiento de los éxitos y fracasos para implementar mejoras.
  • Monitorear el inventario y reducir los productos en exceso o no disponibles.

Beneficios que aporta un planograma.

El uso de planogramas ofrece muchos beneficios a la hora de planificar el diseño de la tienda. Veamos algunos:

Maximiza las ventas.

Utilizar el planograma en tu proceso de planificación visual, te permite recopilar datos sobre cómo influyen determinadas ubicaciones en la venta de los productos.

La colocación de los productos afecta al comportamiento de compra y, por tanto, necesitas deducir qué estrategias aumentan las oportunidades de venta.

Si puedes comparar los históricos de ventas con los planogramas utilizados sabrás qué artículos se vendieron más y dónde se ubicaron, así como cuáles fueron las mercancías de movimiento más lento. Colocarlas juntas, aumentará la venta de existencias que se están volviendo obsoletas.

El histórico de ventas es una fuente de información asequible, sin embargo, omite el hecho de que el rendimiento de la tienda el año pasado puede no ser equivalente al de este año.

Por eso, puedes optar por datos de pronóstico, en lugar de datos históricos, que tienen en cuenta el comportamiento futuro esperado, en función de distintas causas como la estacionalidad, la sensibilidad al precio o determinados eventos.

También identificarás las ubicaciones de mayor conversión en tu tienda para colocar los productos que quieres priorizar.

Optimizar el espacio y mejorar el rendimiento del mismo.

El espacio comercial cuesta dinero, por lo que optimizar el uso de ese espacio te ayudará a administrar tu negocio de una forma eficiente y rentable.

El planograma te ayuda a mantener el espacio organizado y asignar un propósito a cada área de la tienda.

Un buen minorista sabe que una de las claves para aumentar las ventas es a través de una comercialización visual adecuada y, seguir los principios del planograma, es una de las mejores formas de presentar el producto al cliente.

Pero no se trata solo de aumentar las ventas, también hay otras razones prácticas por las que los minoristas recurren a los planogramas.

El planograma permite al mismo tiempo, la colocación estratégica de productos desde el punto de vista de la venta cruzada, al colocar productos complementarios cerca del principal o al ubicar los productos básicos al fondo de la tienda para hacer que el comprador recorra todo el espacio y aumentar las ventas impulsivas. Con un planograma, es más fácil definir estas rutas.

Es importante entender el rendimiento de un producto en función del espacio que ocupa a la hora de decidir qué lugar asignarle.

Reduce la falta de existencias y, también, el exceso de inventario

Los planogramas permiten una gestión de inventario más efectiva. Una mayor organización te ayudará a evitar las faltas de stock y a tener el inventario controlado, ya que hay un lugar para todo y todo debería estar en su lugar, lo que facilita los pedidos y hace la reposición más fácil.

Además, es un buen antídoto contra el robo porque resulta más fácil saber cuándo has perdido algo.

Cuando se agotan las existencias, el consumidor tiene la sensación de que la tienda no está bien organizada y no es capaz de satisfacer sus necesidades, lo que, en algunos casos, puede llevarlos a los brazos de un competidor.

El exceso de inventario es lo opuesto a las existencias agotadas y supone que, el minorista, tiene demasiados productos que no vende.

Programas para hacer Planogramas

https://programasparahacer.com/planogramas-gratis/

En este enlace, podemos explorar varios programas que nos permiten crear planogramas con facilidad. Con estos programas podremos crear planogramas detallados y profesionales sin tener que gastar dinero en software de pago.

Desde programas de diseño gráfico hasta aplicaciones web, hay opciones para todos los niveles de habilidad y necesidades. Se revisan las características y las ventajas de cada programa, como ayuda para elegir el que mejor se acomode a nuestras nuecesidades.

Observemos el siguiente video que nos puede ampliar el concepto sobre los planogramas:




Ejemplos de planogramas.

La mejor forma de entender un planograma es mirar distintos ejemplos para hacerse una idea de cómo funcionan.

Comienza con algo simple, piensa en el objetivo principal que quieres conseguir, recopila las dimensiones exactas del espacio y los productos, define la estrategia de colocación y lleva a cabo el diseño e implementación en el punto de venta. Finalmente, analiza los resultados y realiza las correcciones necesarias.









               https://vis-merchandising.blogspot.com/2013/09/que-son-las-planimetrias-o-planogramas.html

               Ecosistema de Recursos Educativos Digitales SENA

sábado, 10 de junio de 2023

SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL



Un SIG es un conjunto de elementos (personas, datos, recursos materiales o actividades) orientados al tratamiento y administración de datos e información que puedan ser relevantes para una organización y su existencia se basa en la necesidad de cubrir una necesidad u objetivo. El fin último de un SIG es colaborar con la optimización y desarrollo de actividades en la organización para lograr una mayor competitividad y niveles de producción.

¿Por qué los sistemas de información son fundamentales en la actualidad para un negocio y/o empresa?

Son fundamentales por hecho de encontrar una regulación, automatización, eficacia, control tanto del personal (empleados, administrativos, gerentes), como de la tecnología con lo que trabajan y lo cual hace que la productividad dentro de la empresa o negocio sea notable y de calidad o estancado y con poca calidad. Para ello debemos conocer, ¿Qué son los sistemas de información?, ¿Qué es su función tienen?, así como las áreas la una empresa o negocio donde pueden ser implantados algunos de los sistemas de información.

Antes de conocer los sistemas tipos de sistemas de información debemos conocer que es información y que es un sistema de información:

¿QUÉ ES INFORMACIÓN?

Es un conjunto de datos organizados y procesados, que forman un mensaje, instrucciones, operaciones, funciones, o y cualquier tipo de actividad que tenga lugar en relación con un ordenador.

PIRÁMIDE DE LOS SISTEMA DE INFORMACIÓN

 

Esta pirámide explica la relación existente entre los niveles y estratos que forman parte y hacen vida dentro de la estructura organizativa y el sistema de información gerencial, como instrumentos indispensables para el logro de los objetivos y metas propuestos en los planes de la organización.



·         Nivel Operativo: Este nivel es el encargado del procesamiento de las transacciones (operaciones cotidianas y de rutina) dentro del sistema de información, es decir en este nivel se dota a los usuarios y operadores con la información necesaria para planificar de acuerdo con sus competencias y responsabilidades y con ello contribuir a suministrar información a los otros niveles de la estructura organizativa, depurando la misma para que pueda presentar los cuatro (4) supuestos básicos* que requiere para ser útil y provechosa para el desarrollo de la organización.



·         Nivel de Control: quien o quienes ejercen este nivel son los encargados de controlar la información para la toma de decisiones, asegurándose de que la misma cumpla con los cuatro (4) supuestos básicos* para que llegue a la gerencia. En otras palabras, este nivel se encarga de evaluar lo alcanzado en las transacciones con lo antes planificado y así corregir fallas y tomar decisiones que contrarresten las mismas y optimizar el sistema de información. 

 

·          Nivel Gerencial o Táctico: este nivel se encarga en gran medida solo de planificar y tomar decisiones para un mejor desempeño organizacional y control del sistema de información, así como suministrar información de gran importancia al nivel superior o estratégico previa evaluación y análisis de la información obtenida desde un punto de vista más táctico y técnico que los niveles anteriores. 

 

·          Nivel Superior o Estratégico: este nivel es el encargado directamente de emanar y determinar las políticas, objetivos y metas de la organización, viendo esta última como un todo o sistema y no por partes o subsistemas, para ello emplea la planificación estratégica y la toma de decisiones, esta última en algunos casos se emplea en situaciones no previstas y/o planificadas, es por ello que este nivel es de vital importancia para la organización, ya que lo aquí acordado o lo que se decida aplicar a la  organización debe ser claro, preciso, conciso, fácil, sencillo y simple de entender para todos los miembros de la organización, de tal forma que todos se sientan identificados con las decisiones y lineamientos que deben cumplir para el logro de los objetivos y metas organizacionales y/o corporativos. Esto se conoce como Sistema de Apoyo de Decisiones.

CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN



 

Los sistemas de información, de manera general se pueden clasificar de tres formas según sus propósitos generales, en este sentido Peralta (2008) clasifica los sistemas de información en tres tipos fundamentales: (1) Sistemas transaccionales; (2) Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones, Sistemas para la Toma de Decisión de Grupo, Sistemas Expertos de Soporte a la Toma de Decisiones y Sistema de Información para Ejecutivos y (3) Sistemas estratégicos.

Sistemas transaccionales: Son Sistemas de Información que logran la automatización de procesos operativos dentro de una organización ya que su función primordial consiste en procesar transacciones tales como pagos, cobros, entradas, salidas, etc.

Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones, Sistemas para la Toma de Decisión de Grupo, Sistemas Expertos de Soporte a la Toma de Decisiones y Sistema de Información para Ejecutivos: Son Sistemas de Información que apoyan el proceso de toma de decisiones.

Sistemas Estratégicos: Son sistemas de información desarrollado en las organizaciones con el fin de lograr ventajas competitivas, a través del uso de la tecnología de información.

En dependencia del enfoque (tres en total), según reporta Peña (2006), los sistemas de información se pueden agrupar en una cierta clasificación, que brinda una idea esencial de su estructura y funcionamiento.

COMPONENTES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN



Como tenemos conocimiento, todo Sistema de información se refiere a un conjunto de elementos o partes que se relacionan unos con otros, para lograr un objetivo que contribuirá a la toma de decisiones.

Los Sistemas de información como se menciona tiene partes o componentes que hacen que los procesos se desarrollen de mejor manera. Es por ello que el Autor, Fuentes (2003, pp.17-21) hace mención de diversos componentes de un sistema de información a mencionarse a continuación.

Los componentes de un sistema de Información son los siguientes: Según Fuentes (2003, pp.17-21), los sistemas de información se componen de los elementos siguientes:

1. Recursos humanos: constituidos por personas que interactúan con el Sistema de Información.

Éstos pueden ser a su vez:

• Operadores de computadoras: personas encargadas de conseguir la información y llenarla al sistema.

• Especialistas en Sistemas de Información: analistas y programadores de sistemas que desarrollan y operan los Sistemas de información.

• Usuarios finales: llamados también clientes, que usan un sistema de información ya generado. Pueden ser: trabajadores de oficina, clientes o gerentes.

2. Hardware: constituidos por los dispositivos físicos utilizados en el procesamiento de información. Los equipos se subdividen en los siguientes elementos:

a) Unidades Centrales de Proceso (CPU): conocidas como procesadores centrales, contienen microprocesadores y se constituyen en el cerebro de la computadora.

b) Memoria Principal: lugar donde se almacenan datos y programas que luego serán procesados por el CPU. Se divide en dos tipos de memoria:

• La memoria RAM: espacio donde están los programas y datos antes de ejecutarse o procesarse.

• La memoria ROM: área donde la información guardada, contiene información y programas ejecutados con frecuencia y cuyo contenido no varía con el tiempo.

3. Dispositivos periféricos: elementos conectados al CPU y sirve como vía de comunicación entre la computadora y el usuario. Se divide en tres dispositivos:

• Los dispositivos de entrada: usados para introducir datos y dar órdenes a la computadora. Los más comunes son el teclado, mouse, escáner y cámaras.

• Los dispositivos de almacenamiento: utilizados para guardar información que no se pierde al apagar la computadora y que se pueden eliminar de ser necesario. Los más comunes son los discos duros.

• Los dispositivos de salida: usados para comunicar la información obtenida hacia el exterior. Las unidades más utilizadas los monitores y las impresoras.

4. Software; clasificado en: • Software del sistema: son programas del sistema operativo computacional. Por ejemplo Windows MR.

• Software de aplicación: son programas de los usuarios finales. Pueden ser planillas electrónicas, bases de datos, etc.

5. Datos: pueden ser de muchas formas, incluyendo datos alfanuméricos (compuesto de letras y números); pueden también estar compuestos de textos, oraciones o párrafos; imágenes (gráficos y figuras); o audio y video.

a) Redes de comunicación: permiten unir los equipos computacionales y así compartir información. Los elementos de redes incluyen:

b) Medios de comunicación, los cuales pueden ser :

• Medios conductores: transmiten datos gracias a impulsos eléctricos (cables coaxiales) o de luz (fibra óptica).

• Medios radiados: transmite datos por medio de frecuencias (ondas de radio, microondas, satélite) o de luz (infrarrojo s).

c) Soportes de redes: Incluye los recursos humanos, hardware y software que ayudan a utilizar redes de comunicación. Sus componentes son:

• Los procesadores de comunicaciones: los módems y procesadores que permiten intercomunicar redes.

• El software de control de comunicaciones: sistemas operacionales de redes y paquetes de navegadores para Internet.


Adaptado de: 
https://sistemaigblog.wordpress.com/


martes, 10 de agosto de 2021

¿LAS METRICAS DEL MARKETING, RESOLVERÁN LAS DIFERENCIAS CON FINANZAS ACERCA DE LA INVERSION?

por: Marlon Granados Niebles (escritor invitado)

Todo lo que se puede y debe medir, se puede controlar, por ende, mejorar y gestionar. En el escenario organizacional actual solo algunas compañías entienden la necesidad de invertir en marketing, como tal, como una inversión, de otra manera los encargados y directores mercadólogos deben justificar dichas inversiones de manera que se pueda cuantificar y estén alineadas con las finanzas de la empresa. 



Una métrica en marketing interpreta con valores numéricos el rendimiento o desempeño de una campaña, de una estrategia o en general del área de marketing. Es necesario establecer las métricas suficientes para lograr los resultados específicos y mejorar aspectos como la satisfacción, adquisición, retención, valor y fidelidad del cliente. 

Un sentido aproximado de lo esencial es más importante que un calculo preciso de lo irrelevante, según (Doncel, 2010). La experiencia ha dicho que utilizar las métricas como simple sistema de control y recompensa que podría llegar a ser no muy buena idea, por ser susceptibles de distorsionar o manipular, ya que los incentivos son marcados de manera individual, y la gestión de una campaña o inversión en marketing es global.


Las que se deben presentar y explicar ante la dirección son las de orden estratégico y se estima que no deben superar las 20 y pueden distribuirse de la siguiente manera: las de rentabilidad, eficiencia y eficacia para apoyar la perspectiva financiera; las de innovación y valor de marca para apoyar las perspectivas del cliente y las de adaptación a los objetivos de negocio para cubrir las perspectivas internas del área de marketing. 

Las métricas no se pueden estudiar solas, si no que se deben comparar con las históricas (las de periodos anteriores), las presupuestadas (estimadas previamente según los objetivos), las sectoriales (comparándose con la competencia) y con los objetivos estratégicos de la organización. Su estructura está determinada conforma a los componentes principales del marketing mix, las financieras; las de cliente, mercado y valor de marca; las de ventas y distribución; las de producto y precio; las de publicidad, promoción y marketing digital. Todas deben cubrir las estrategias, las tácticas y operativas de un área de marketing. Su desarrollo se centra en disponer de una herramienta de gestión y control con objetivos muy claros: controlar la estrategia de marketing en la empresa, determinar cómo fluye y se consolida la información. 



La correcta selección e implementación de las métricas permitirá: gestionar activos intangibles (como el valor de la marca); segmentar de forma adecuada; introducir en el mercado bienes y servicios innovadores; optimizar la producción de bienes y servicios con calidad y costos adecuados; desarrollar motivaciones y capacidades dinámicas. 

En una pyme, el propio plan de marketing, con una docena de métricas claves bien definidas, puede ser sustitutivo de una planificación estratégica más compleja. Éstas se deben definir en tres planos: el estratégico, el táctico y el operativo. Siendo que el corazón del marketing es la diferenciación si todas las empresas utilizaran las mismas métricas, fracasarían.

Marlon Granados Niebles : INGENIERO INDUSTRIAL de la Universidad INCCA de Colombia, ESPECIALISTA EN GERENCIA E INNOVACIÓN de la Universidad SIMÓN BOLÍVAR

lunes, 14 de diciembre de 2020

EMPRENDIMIENTO POST PANDEMIA : APROVECHANDO "LO BUENO" DE LAS CRISIS




¿Cuál es el panorama de los emprendimientos colombianos post-pandemia?

Cualquiera que se adentre en el mundo del emprendimiento debe tener claro que ningún proyecto se puede librar de los tiempos difíciles. La crisis provocada por el coronavirus lo ha evidenciado.

Colombia ha demostrado, históricamente, que es un país con la capacidad de sobreponerse a momentos críticos y de adaptarse luego de experimentar situaciones inusuales e inesperadas. Siempre ha identificado oportunidades en medio de las dificultades. Los emprendedores, ante la pandemia, no lo han sido menos y con las precauciones necesarias, han buscado que sus proyectos sigan adelante.

Aunque la situación provocada por el coronavirus ha afectado negativamente a las empresas, el ecosistema emprendedor del país, compuesto principalmente por micro, pequeñas y medianas empresas, ha jugado un papel decisivo en esta situación de emergencia. 

La pandemia de coronavirus ha traído un gran desafío para las start-ups colombianas por la reducción de su consumo, que en algunos casos ha impedido que sus clientes salgan.

¿Cómo han afrontado esta situación? Preparándose para lo peor.

Las empresas han empezado a imaginar un escenario completamente negativo para ellas, tan pesimista como pasar de vender una cantidad determinada de productos o soluciones a vender cero productos, esta es una medida severa, pero funciona. Registrarlo en papel les ayudará a identificar claramente la situación que se presenta y les permitirá formular una serie de medidas. Si surge una situación hipotética, pueden tomar medidas para responder a esta situación.

Según el reporte de la Federación Nacional de Software y tecnologías de la Información, Fedesoft, se observa que las dos tendencias más evidentes son la transformación de las empresas, y la creación de nuevos negocios y servicios profesionales de quienes se han quedado sin empleo.

Las empresas de este país han adaptado sus modelos a la situación. Sin embargo, de acuerdo con los datos de la agencia de emprendimiento e innovación del Gobierno Nacional, Innpulsa, en comparación con el año anterior, uno de los cambios importantes que deja la pandemia en este segmento de mercado es la disminución del número de empresas creadas.

Ante la incertidumbre los empresarios han tenido la capacidad de reaccionar y actuar, en lugar de esperar a que las cosas vuelvan a su estado anterior, porque lo que se ha visto es que hay muchos cambios y transformaciones que aquí que se quedarán.

Esta crisis nos ha enseñado qué hacer ante esta coyuntura, debemos tener claro que será muy difícil si no usamos la tecnología para desarrollarnos. Los nuevos emprendimientos deben innovar, pero siempre deben basarse en la tecnología.

Si se pueden detectar tendencias, rupturas, oportunidades y riesgos, entonces el emprendimiento realizado en la era post-pandemia puede ser interesante. El reto es que el ecosistema de emprendimiento cuente con mecanismos suficientes para incentivar la creación de nuevos proyectos, emprender y promover nuevos negocios.

Finalmente, ante la situación actual, en situaciones inesperadas y difíciles, también es importante ser creativo y enfocarse en las oportunidades. No importa lo fuerte que sea la tormenta o la noche más oscura, el sol saldrá en algún momento. En este caso, los que estén atentos serán los que puedan lograr el éxito.

 

¿Deben los emprendimientos re-inventarse?




En la incertidumbre provocada por la propagación del coronavirus en el país, los emprendedores deben reinventarse y proponer soluciones para enfrentar la situación provocada por el COVID-19, pero muchas veces quien debe reinventarse no sabe qué aspectos considerar, lo que dificultará su desarrollo y generará diversas frustraciones, desencadenando así el fracaso empresarial.

La contracción de la economía, la caída de las ventas, los cierres temporales de oficinas y tiendas físicas, y las restricciones a la producción y el transporte son algunos de los obstáculos que los emprendedores deben sobrellevar cuando quieren superar este desafío. Como sociedad, muchos expertos creen que estos deben resolverse juntos.

Los emprendedores deben detenerse y observar nuevos escenarios: ¿cómo utilizar y hacer sus propias aportaciones? Las habilidades que han desarrollado los emprendedores pueden tener un gran impacto en otros campos nuevos y en la actual crisis sanitaria.

Las empresas textiles dedicadas al diseño de modas tradicionales, por ejemplo, en vista de las actuales circunstancias, podrían redirigirse hacia el diseño y confección de prendas de protección, no sólo para el personal médico, sino para todo el mundo.

Es necesario cambiar la forma en que tomamos decisiones o pensamos. El mundo y el país ya no serán el mismo, y debemos aceptarlo rápidamente para crear un espacio y un entorno desde donde encontrar oportunidades de negocio y producir los cambios que necesita la organización. Debemos aceptar que no todo volverá al estado en el que estaba antes de la pandemia.

La situación a la que nos enfrentamos es sumamente compleja y grave, lo que ciertamente no tiene precedentes. Sin embargo, ante cambios tan importantes, no hacer nada es una de las peores decisiones. No hay tiempo ni espacio para arrepentirse. La acción debe ser la decisión.

 

Tips para emprender.




Considerando la situación actual del país, es importante tomar decisiones claras y contundentes, porque estas decisiones determinarán el futuro del emprendimiento.

Evidentemente, todas las empresas están sufriendo esta pandemia, y las decisiones que tomen determinarán el futuro de ellas y el de los sectores a los que pertenecen, por lo que es importante mantener el liderazgo y la comunicación.

Si lo que se pretende es iniciar un emprendimiento en esta época debemos seguir al menos uno de los siguientes consejos:

  •        Lo primero que debemos hacer es perder el miedo, seguir nuestros ideales y empezar a pensar en el mañana, pero actuar hoy.
  •       Tenemos que hacer lo que nos gusta, no las tendencias, porque si no nos gustan ciertas cosas, eventualmente nos aburriremos y perderemos calidad, lo que nos impedirá tener público.
  •       Esto es esencial. No se deben ejecutar varios proyectos al mismo tiempo. Si ejecutamos varios proyectos al mismo tiempo, nos sentiremos muy estresados lo que nos llevaría a perder calidad.
  •       Esto es opcional, pero debe considerarse lo que piensa la audiencia, porque es más fácil para la audiencia apoyar y tal vez se pueda obtener ideas sobre proyectos futuros a partir de ellos.
  •       Es sumamente importante aprender a utilizar la tecnología digital para generar ventas y realizar negocios.
  •        Debemos convertirnos en conocedores en logística y servicios remotos. Prestar nuestros servicios de forma remota o a domicilio.
  •        No debemos esperar todo del gobierno para tener éxito. Debemos utilizar los medios a nuestra disposición para promover el cambio y el desarrollo.
  •        No intentemos hacer todo solos. Esto no significa depender de otros, sino buscar personas con habilidades complementarias para crear soluciones.
  •        Por último, no esperar que las cosas vuelvan a su estado "normal”. Lo mejor es ayudar a moldear la nueva normalidad.

 

Bibliografía recomendada.

Una parte importante de convertirse en emprendedor es aumentar nuestros conocimientos. Por eso, antes de iniciar cualquier proyecto, debemos conocer y comprender la visión de las personas que comienzan la vida en las mismas condiciones que nosotros.

Estas visiones y experiencias nos ayudan a conocer más sobre el entorno al que nos proponemos entrar, además, también nos ayudan a despejar algunas de las dudas, especialmente en las realidades económicas y sociales.

La mayor parte del viaje o la experiencia está escrita con precisión en varios libros que pueden aumentar el conocimiento del tema y, lo más importante, alentarnos a continuar. nuevos proyectos y el camino a seguir.

Por eso quiero recomendar, por ahora, dos libros que pueden llegar a ser imprescindibles para cualquier emprendedor en nuestro medio.

 

·         El Emprendedor Visionario

Marc Allen · Editorial Empresa Activa 

A través de su historia personal, Marc Allen nos describe la motivación que impulsa a los emprendedores no sólo a lograr el éxito económico, sino también a obtener un sentido pleno de realización personal. Se puede utilizar como guía para que los lectores desarrollen una visión empresarial ética y de responsabilidad social. Allen discutió en profundidad la importancia de compartir los beneficios con los empleados, el valor de un equipo agresivo y la necesidad de una visión integral y espiritual del negocio. Los emprendedores visionarios combinan ideas espirituales orientales y occidentales con sugerencias prácticas para el desarrollo de cualquier empresa, y llegan a la conclusión de que la misión del emprendedor debe mantener un equilibrio entre la gestión y la satisfacción personal para lograr un verdadero y duradero éxito. Este es un libro en profundidad para quienes ven los negocios como una forma de desarrollo personal y una forma de crear un entorno más feliz.

 

·         En BUS … queda la Felicidad


Jorge Baena · Editorial Ditar

Mediante este recorrido, el coach y artista motivador, Jorge Baena nos dice que hablar de Felicidad es hablar de coherencia. Nos la describe como un viaje que debemos emprender desde nuestro vehículo, que está equipado con todas las características idóneas para llegar a nuestro propósito. Nos permite hacer un alto en cada día para reflexionar, tomar conciencia y accionar frente a la situación actual y a tomar decisiones determinantes frente a la vida y no depender de otros. Nos da herramientas para enfrentar el miedo al fracaso, al rechazo, al ridículo y hasta a la muerte. Nos encamina a re direccionar hacia nuestro propósito y no basarnos en excusas para actuar.

sábado, 21 de noviembre de 2020

Prospectiva : El gran aliado del Mercadeo

¿Dónde va a estar la mente de mi cliente mañana, en cinco o en 10 años? Responder a esta pregunta es el gran reto que tienen los líderes de mercadeo para asegurar la viabilidad del negocio y definir cuáles son los productos o servicios que van a generar el presente y el futuro de la empresa.



Esta no es una tarea fácil, porque con la era de la información las condiciones para el análisis cambiaron. Los registros históricos ya no son buenos predictores de lo que sucederá en el futuro, los deseos de las personas no están limitados al lugar donde se encuentran físicamente, y los referentes de mercado ya no tienen fronteras geográficas ni se circunscriben a un sector.

¿Qué hacer en un entorno tan cambiante? La respuesta está en la prospectiva, la ciencia que estudia el futuro para comprenderlo y poder influir en él, como la definió Gastón Berger, uno de sus fundadores. La prospectiva, en lugar de anticipar el futuro a partir del pasado, se centra en las posibilidades verificadas.

Según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), la prospectiva es un “conjunto de tentativas sistemáticas para observar a largo plazo el futuro de la ciencia, la tecnología, la economía y la sociedad con el propósito de identificar las tecnologías emergentes que probablemente produzcan los mayores beneficios económicos o sociales”.

¿Cómo hacer prospectiva? Mario Sigfrido Huertas, quien desarrolla la cátedra de prospectiva de marketing en el CESA y el Externado, explica que lo primero es entender las tendencias a nivel global. “Si no hago prospectiva entendiendo las mega tendencias, el negocio deja de ser atractivo y competitivo. Si no estoy alineado con procesos, cadenas productivas, asociado a creencias o tendencias, ni siquiera puedo ser una opción para el consumidor”, explica.



Según el experto, la era de la información trae consigo cinco mega tendencias que se deben tener presentes a la hora de construir cualquier escenario:

Globalización: el mundo está a un click de distancia, y prácticamente todas las personas, sin importar su ingreso, tienen un referente más global para tomar sus decisiones.

Nuevas tecnologías: el uso de la tecnología está cambiando todos los negocios, desde la medicina con la aparición de la telemedicina, hasta la logística, un factor determinante para poder competir.

Hipercompetencia: ya no se trata de competir con las firmas importadoras. Cualquier website que ofrezca lo mismo en cualquier país del mundo es un competidor.

Hiper información: un paciente, un cliente o un proveedor, a veces están más informados que el que ofrece el producto o servicio, una realidad que cambia el futuro de cualquier negocio.

Multiculturalidad: cada vez es más importante aceptar y poder entender y moverse en la diversidad cultural.

Aterrizar las mega tendencias a la realidad de cada empresa no es una tarea fácil. “La prospectiva me dice para dónde se va a mover la demanda global, y eso me lo responde la ciencia. Si no estoy asociado a institutos de tecnología e innovación, me quedo con una visión de corto plazo”, señala Huertas.

Pero también los líderes deben estar dispuestos a realizar alianzas estratégicas con proveedores, clientes, gremios, y todos aquellos que permitan entender qué puede pasar en los negocios.

Otra estrategia es el cobranding. “Hoy nadie le puede resolver todas las necesidades a un mercado que cada vez demanda más”, señala Huertas. “Ser empresario es liderar cómo resuelvo las necesidades de un mercado, una comunidad o una generación”, explica.

Adicionalmente, hay que tener capacidad logística y de respuesta muy eficiente, porque el problema no es ofrecer un producto o servicio, sino satisfacer una necesidad, crear una experiencia.

La minería de datos, por su parte, ayuda a discriminar las necesidades de las personas y organizaciones, entenderlas y saber si se pueden resolver.

Una parte fundamental de la estrategia es que las organizaciones deben pensar en crear comunidades como un resultado de una conexión emocional con un contenido en un contexto particular, y no como un punto de partida, señala Huertas. 

Comprender y construir el futuro para tener vigencia en un mundo cada vez más globalizado, hiperinformado e hipercompetido, es el gran desafío de las áreas de mercadeo. Hacer un buen plan prospectivo de marketing, es la solución.



adaptado desde https://www.andacol.com